“声闻盾”为企业打造舆情管理一站式解决方案

“声闻盾”全称“网络（境内）涉企侵权信息处置服务”。为了反击“按键伤企”，北京实业开发有限公司基于自身职能和专业经验，领衔研发的数字化舆情管理和处置系统，该系统利用大数据和AI数字智能模型技术，为企业打造舆情管理一站式解决方案。

“声闻盾”秉承“法无明确绝不为”的原则，严格依法依规提供网络（境内）涉企侵权信息处置服务。

研发“声闻盾”是企业的迫切需要

近年来，关于企业和企业高管的网络侵权事件层出不穷，部分企业或高管被一些不负责任的媒体或个人歪曲事实地报道、引发舆情，严重影响企业形象，直观体现是股价大跌，对企业造成不可挽回的损失。

案例1：两次农夫山泉事件，2013年的农夫山泉标准门事件，直接导致放弃北京桶装水市场；2024年农夫山泉的东方树叶茶饮料包装事件，引起公司股价大幅波动。

案例2：格力电器高管诽谤案。2023年11月，有自媒体恶意剪辑视频，使用低俗言辞侮辱诽谤公司高管，严重损害高管形象，也影响格力品牌形象。

基于上述种种原因，企业迫切需要良好的营商网络环境，迫切需要遏制网络侵权行为，迫切需要各方力量保驾护航。

优化网络营商环境系列政策相继出台

近年来，国家网络监管等部门先后出台系列政策和典型案例，全面优化网络营商环境。

继国家网信办发布并于2020年3月1日起施行的《网络信息内容生态治理规定》之后，中央网信办于2023年8月10日发布《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，2023年8月31日发布《关于进一步加强网络侵权信息举报工作的指导意见》；最高人民检察院于2024年7月28日，发布检察机关依法惩治网络暴力侵犯合法权益典型案例，于2024年12月发布5起检察机关依法惩治新闻敲诈和假新闻犯罪典型案例。集中发布相关法规和案例，彰显严厉打击“按键伤企”行为的决心，同时也反映出网络侵权形势严峻。社会力量助力网络涉企侵权服务的落地，真正实现监管部门、网站平台和企业之间的闭环，是当前的重要课题。

以网络安全为主责的国企推出“声闻盾”

首都实业投资有限公司是境内唯一一家以强化国家安全体系能力建设为主责的一级国有企业。北京实业开发有限公司是首都实业旗下以网络安全、网络安保为主责主业的二级公司。“北京实业”领衔研发“声闻盾”，整合互联网、传媒、法律等专业团队，利用大数据和AI数字智能模型技术，为企业打造舆情管理一站式解决方案。“北京实业”充分彰显国企担当，把“声闻盾”作为年度重点任务推进。

“声闻盾”的五个功能

（一）全面监测与预警。“声闻盾”拥有强大的数据监测能力，如同一位不知疲倦的网络哨兵，对企业定向目标在互联网上的各类信息进行全面覆盖和实时监测。监测范围涵盖各大新闻网站、社交媒体平台、论坛社区等涉企信息公开空间。同时，根据用户授权，对用户委托目标的境内网络信息进行“7×24”小时全天候不间断检索、分析和统计。

（二）快速处置与阻断。当发现网络侵权信息时，“声闻盾”的快速处置与阻断功能就会立即发挥作用，快速连接至国家级网络监管平台，对侵权信息进行处理，根据预警信息所涉及内容，由AI自动生成举报内容向相关部门举报，为企业提供便捷高效的投诉路径。同时，通过快速阻断侵权信息的传播，最大限度减少网络暴力对企业造成的负面影响，为企业在网络危机中争取宝贵时间。

（三）精准数据分析。“声闻盾”不仅是一个信息监测和处置工具，更是企业的舆情智囊团。通过对海量数据深度分析，为企业提供有价值的决策支持。能以直观图表和报表形式呈现热点话题、参与渠道/媒体、地域排行榜、关键词云、全媒体传播趋势等信息。企业管理者可通过这些数据，清晰地洞察舆论动向趋势，预测传播发展，识别关键媒体和地域性特点。借助知识图谱和关联分析技术，挖掘潜在的舆情风险点。通过分析不同信息之间的关联关系，发现隐藏在数据背后的危机信号，为企业提前布局舆情防范提供有力依据。

（四）专业法律服务

“声闻盾”为企业提供了便捷接入法律服务的通道，涵盖网络取证协助、委托发函支持以及诉讼程序指导等多个方面。在网络取证方面，“声闻盾”拥有具备法律效力的取证功能。可以采取多种取证方式，如网页截图、视频录制、数据抓取等，不仅便捷高效，而且价格优惠。取证结果也可长期保存，确保在需要时能够随时调用，为企业维权提供了坚实的证据保障。在委托发函方面，由专业律师团队领衔，他们凭借丰富的法律知识和实践经验，能够快速响应企业的委托需求，出具具有法律效力的律师函。

（五）商誉维护与推广

“声闻盾”为企业提供了一系列全方位商誉维护和推广服务。企业历史舆情修复服务能够帮助企业消除过去负面舆情的影响，通过正面宣传和舆论引导，重塑企业的良好形象。网络声誉维护服务则实时关注企业在网络上的声誉状况，及时发现并处理潜在的声誉风险，确保企业声誉始终保持良好状态。

中垦国际电子商务股份有限公司作为“声闻盾”项目战略合作伙伴，致力保护“拟上市企业、上市企业、高新技术企业、专新特精企业”等企业遭受网络侵权时的合法权益。

本文来源：财经报道网